Quantcast

Diskuse

Archív diskusního fóra parabola.cz

Právě čtete stránku diskusního fóra serveru parabola.cz z archívu.
Do tohoto vlákna již nelze přidávat další reakce (režim READ-ONLY).
10.01.2009, 14:48.59

UPC nové obchodní podmínky

Byl jsem upozorněn na faktuře za došlé služby UPC o nových obchodních podmínkách platných od 1.3.2009. Do patnácti dnů je možné v případě nesouhlasu vypovědět smlouvu. Rád bych se zeptal, zda mohu bez sankcí vypovědět smlouvu i když v mém případě jsem obdržel na prvních šest měsíců slevu 50 procent? V současné době platím za službu 490,- Kč a ostatní za tuto službu platí nyní pouze 200,- Kč. Z uvedeného důvodu bych tuto službu rád vypověděl a poté znovu obědnal za současné ceny. Předem děkuji za radu a zkušenosti, pokud jej někdo s novými obchodními podmínkami máte.
uživatel
Luboš
10.01.2009, 15:16.44

@Luboš

Logicky musíš dodržet starou smlouvu
uživatel
Prosat
10.01.2009, 15:46.15

RE: UPC nové obchodní podmínky

Presne tak. Podepsal jsi smlouvu za jistych podminek - financnich a casovych, to musis dodrzet. Tim, ze jsi tu smlouvu podepsal akceptujes jeji podminky (zrejme byly z Tveho pohledu vyhodne, kdyz jsi to podepsal). To, ze UPC vydalo nove podminky/cenik se pro Tebe nic nemeni, ty jdes podle uzavrene smlouvy, podminky Tve smlouvy prece UPC nemeni.
uživatel
blik
10.01.2009, 16:23.23

RE: UPC nové obchodní podmínky

nové obchodní podmínky přece přijmout nemusí a může službu vypovedět. Ale jen pro tento důvod, určitě nemůžeš apelovat že jsi si koupil auto a teď stojí méně !
uživatel
juzek
10.01.2009, 16:33.57

RE: UPC nové obchodní podmínky

Právě, že nově budou pro všechny platit nové podmínky! Na vypovězení je pouze nyní lhůta 15 dní. Jinak se bere, že klient akceptoval nové podmínky. Já to chápu tak, že mám i já nyní možnost tyto nové podmínky nepřijmout, ale musím to učinit písemně, jako výpověď z tohoto důvodu. Pak se domnívám, že žádné sankce UPC nemůže uplatnit. Problém je v tom, že si nejsem 100 procentně jistý.
uživatel
Luboš
10.01.2009, 16:39.57

RE: UPC nové obchodní podmínky

Nove podmiky plati pro nove zakazniky a zakazniky bez casovych smluv (vazanosti). Pro vsechny zakazniky, kteri maji vazanost smluv se nic nemeni, plati podepsane smlouvy.
uživatel
blik
10.01.2009, 16:50.20

RE: UPC nové obchodní podmínky

Bohužel nemáš pravdu. Na faktuře je tučně vyznačena informační zpráva o nových obchodních podmínkách a možnosti odstoupení od smlouvy! Někdo už tuto fakturu obdržel, jiný třeba až v pondělí atd. Smlouvy jsou samozřejmě platné, ale podmínky se mění. Už to tady bylo vícekrát. Například jsem měl u OSKARA smlouvu, kde byla SMS za 0.20 Kč a jednoho dne se podmínky změnili.
uživatel
Luboš
10.01.2009, 17:05.25

RE: UPC nové obchodní podmínky

Jedná se o bod 8.7 v těchto nových podmínkách.
Jako zhoršení podmínek se může použít cokoliv. Např. zpoplatnění upomínek atd.
http://www.upc.cz/pdf/VOP_UPC_20090301.pdf
Většinou se vyjádřili ti, kteří o tom nemají žádné povědomí, tak by mne zajímal názor někoho, kdo již má s tímto nějaké zkušenosti.
uživatel
Luboš
10.01.2009, 17:11.34

RE: UPC nové obchodní podmínky

Byl jsi u Oskara vazanej casovou smlouvou (bral si napr. telefon za akcni cenu)? Asi ne.
Proc se tady ptas a nezavolas si na UPC? Budes to vedet presne. Nebo hledas nekoho, kdo Ti potvrdi Tvoji domenku? To Ti potvrdi v UPC.
Protoze ma UPC nove obchodni podminky tak o tom informuje timto spusobem - na vsech fakturach, bez rozdilu zda jsou casove vazane nebo nikoliv.
Radim Ti zavolej si na UPC a informuj se tam. Pokud vypovis smlouvu tak to muze byt brano jako vypovezeni v dobe vazanosti a budes platit sankce.
uživatel
blik
10.01.2009, 17:31.18

RE: UPC nové obchodní podmínky

Na UPC Ti nebudou ochotni radit v něčem, co není pro ně zrovna výhodné. Dobře jsou si vědomi, že většina klientů zmešká 15 denní lhůtu pro vypovězení z důvodu odmítnutí nových obchodních podmínek a pak bude nadále platit časová vázanost smlouvy. Jinak samozřejmě se nedá dovolávat vázanosti, pokud klient nesouhlasí s novými podmínkami! Smlouva se musí dodržet oběma stranami, pokud by jedna strana se chtěla domáhat nějakých sankcí.
uživatel
Luboš
10.01.2009, 17:42.54

RE: UPC nové obchodní podmínky

Například mobilní operatoři když mnění všeobecné podmínky, nikoho se na nic neptaji a ceny zvedaji či mnění. I UPC je zvlaštni-normalně nabizeji TV za 300 měsíčně-a diler mi nabidnul za 200 kč na stalo.Což dost zvláštni.
uživatel
radakrtek
10.01.2009, 17:53.13

RE: UPC nové obchodní podmínky

Byl si na klientskem stredisku UPC, ze vis ze Ti neporadi?
Moje posledni rada pro Tebe: Pokud je to mozne zajdi si osobne na Klientske centrum a zeptej se na to (vem si s sebou i platnou smlouvu).
1. podminky ve Tve platne smlouve se nemeni.
2. pokud by se menili tak jen k lepsimu :) (jako kazde nove u UPC).
uživatel
blik
10.01.2009, 18:16.32

RE: UPC nové obchodní podmínky

Kdybyste raději napsali, v čem jsou ty podmínky jiné.
uživatel
kubisek
11.01.2009, 00:05.22

Platil jsem

za 2mega 390 kč ,2 měsíce před koncem smlouvy mi nabídli-300kč za 4 mega,k tomu telefon bez paušálu-vše na 1 rok,ale jakmile upc změní kteroukoliv položku,mám právo odstoupit od smlouvy.Nové podmínky ještě nemám,ale má se navyšovat rychlost.Pokud přejdeš na jinou službu v ramci upc,není tam sankce,při smlouvě na 1 rok minimálně.
uživatel
spyko