Quantcast

Diskuse

Diskusní vlákno , sekce: Skylink

Kaon MZ 104 - neustály upgrade sofvéru

Zákazník mal Samsung EVO-S, starý STB s archívom. Nakoľko to boli šunty, po siedmych rokoch sme mu ponúkli Kaon MZ 104. Po týždni sa zákazník začal sťažovať, že sa mu dookola upgraduje softvér. Okej, reklamácia, výmena za druhý kus a vo firme sme si pôvodný ponechali na skúšanie. Lenže: pôvodný Kaon fungoval bezchybne, ani jedenkrát v priebehu XY dní sa nespustil upgrade. Ako by to nestačilo, zákazník sa opäť ozval s tým istým problémom. Poslal mi fotku - celá modrá obrazovka s nápisom "Upgrading software" a v strede pásik so žltými písmenkami (kto pozná, tak vie, že upgrade vyzerá úplne inak, modrý pásik na čiernej obrazovke). Už mi to nevoňalo, tak som skúšal kadejaké rady, písal som dodávateľom, či sa s tým stretli, vymenili sme LNB a napokon som ho vymenil za tretí box! tri, štyri týždne kľud a dnes opäť! Upgrading softvér a stále dookola. Mimochodom tie dva pôvodné boxy, ktoré mal u seba dokopy tak 12 dní sa posunuli ďalším dvom zákazníkom, zatiaľ sa neozval ani jeden. Ako existujú tieto Kaony 104, doteraz a ani odteraz sme takýto problém nezaevidovali. Nejaké rady, majstri? Problém v kábli? S internetom? Negatívna energia v domácnosti?

dodoS
Registrace: 4/2017
Příspěvků: 4
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Kaon MZ 104 - neustály upgrade sofvéru

hlavne obhliadnite miesto užívania boxu, zmerajte kábel, signál a choďte tam vtedy, keď bude svietiť nápis, verím, že problém nájdete, na diaľku je to strata času, potom dajte vedieť a poučíme sa i my...

zoly
Registrace: 9/2012
Příspěvků: 479
Odpověď v diskusním vlákně
 

@dodoS

Začnite predávať iné, kvalitnejšie stb a bude po probléme. ;)

VU+ Duo 4K SE, Dreambox One UHD Combo, GigaBlue UHD Trio 4K, Qviart Lunix 4K, Qviart Lunix CO, Formuler F4 Turbo x2, Všetko linuxy s E2 - iné druhy stb sú u mňa jednoducho šroty!

mmiriboy
Registrace: 7/2010
Příspěvků: 3 875
Odpověď v diskusním vlákně
 

mmiri

a ktoré doporučujete...?

zoly
Registrace: 9/2012
Příspěvků: 479
Odpověď v diskusním vlákně
 

@mmiriboy

Oukej, odbočím o zadanej témy - predávame aj VU+, avšak väčšina každodenných konzumentov bežného vysielania sú dôchodcovia, ktorí sú radi, že majú na to, aby si mohli dovoliť kúpiť STB za 130€ s archívom. VU+ v surovom stave treba nakonfigurovať a to nerobíme zadarmo, čo si väčšina ľudí práveže myslí. Pri odpovedi "Mne to stačí, ja nepotrebujem niečo drahé" sa teda vrátime ku klasickému boxu na klasického operátora a ponúkneme Kaon 104 s archívom. Zopakujem môj problém - za dva roky skúsenosti s týmto boxom sme mnou zadaný problém nemali - a ani od spomínaného upgradu sa táto chyba u nikoho iného neobjavila. Opýtam sa teda - vaši zákazníci bežne kupujú vami spomínané prijímače? Nechám si poradiť :)

dodoS
Registrace: 4/2017
Příspěvků: 4
Odpověď v diskusním vlákně
 

@dodoS

Tak to dej do servisu a nežebrej,jak to opravit :)))

Prosat
Registrace: 8/2005
Příspěvků: 1 073
Odpověď v diskusním vlákně
 

@dodoS

Co znám prodejce s VU+, tak všichni dávají konfiguraci zdarma. A ještě si můžeš vybrat jestli VTI nebo OpenATV.

Vu+Uno4KSe, parabola 90cm, motor SG 2500, Nokia 8010, Skylink cz sk, Magenta tv, Sweet tv cz sk, Antik sk

milde
Registrace: 2/2018
Příspěvků: 3 361
Odpověď v diskusním vlákně
 

@dodoS

Tak v prvom rade, ja nie som predajca stb. Čo sa týka sat techniky, tak to je iba moje hobby, nič viac. Ale za tú dlhú dobu, čo sa tomu venujem som spoznal mnoho ľudí, jak mladých, stredného veku, ale aj dôchodcov, ktorí ešte aj dnes preferuju čo "najlacnejšiu prevádzku" svojich stb! A zvyčajne majú o tom predstavu takú, že čo najviac ušetriť a to hlavne na mesačných platbách. Čo s toho vyplýva v praxi? Snáď ti nemusím vysvetľovať podrobnosti o share a ostatných veciach s tým súvisiacich. Čiže je jedno, starý, či mladý človek, každí sme nejakí, t.j. v praxi niekomu postačí aj ten Kaon, či iný Skylink Ready stb, ale niekto chce viac!
U mňa sú skúsenosti skôr "pól na pól" a je tu ďalší aspekt, máme tu v obci optický internet, čiže za posledné 4 roky mnoho domácnosti prešlo na iptv.
;)

VU+ Duo 4K SE, Dreambox One UHD Combo, GigaBlue UHD Trio 4K, Qviart Lunix 4K, Qviart Lunix CO, Formuler F4 Turbo x2, Všetko linuxy s E2 - iné druhy stb sú u mňa jednoducho šroty!

mmiriboy
Registrace: 7/2010
Příspěvků: 3 875
Odpověď v diskusním vlákně
 

@dodoS

Jo tak tady si se prozradil ze ses prodejce ve firme. :)))

Zákazník mal Samsung EVO-S, starý STB s archívom. Nakoľko to boli šunty, po siedmych rokoch sme mu ponúkli Kaon MZ 104. Po týždni sa zákazník začal sťažovať, že sa mu dookola upgraduje softvér. Okej, reklamácia, výmena za druhý kus a vo firme sme si pôvodný ponechali na skúšanie. R^

coral
Registrace: 9/2009
Příspěvků: 313
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Kaon MZ 104 - neustály upgrade sofvéru

dle mého by to mohl spouštět nějaký jiný ovladač, třeba od TV nebo DVD.
Stejně tak nějaká úsporka/CFL žárovka.
Poznat by to šlo pokud bude sledovat kontrolku na Kaonu a ta bude občas blikat i když na ovladači nebude zrovna nic mačkat ....

vavapnov
Registrace: 8/2018
Příspěvků: 13
 
Zpět Zpět na předchozí stránku
Zpět Zpět na hlavní stránku diskusního fóra